Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 - UTENTI

Titolare del trattamento

KOVA FINANCE, S.L. con sede in Via Felipe María Garín, 4, stabilimento 1, B2, 46021 Valencia, Spagna , Spain. Email: info@kova-finance.com P.IVA / CF: ESB66240672

Con il presente documento (“Informativa”) il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione (“GDPR”). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare ove eventuali servizi aggiuntivi da Lei richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.

Tipi di dati trattati

Le attività di trattamento svolte sono finalizzate all'acquisizione dei seguenti dati personali:

  • - Dati anagrafici
  • - Preferenze e/o abitudini sociali
  • - Log di navigazione
  • - Reddito
  • - Bancari
  • - Assicurativi
  • - Salute

Categorie di dati trattati

Dati identificativi, indirizzi postali e di posta elettronica, informazioni commerciali e altri dati necessari per lo sviluppo delle attività realizzate attraverso il sito web. Dati del profilo finanziario in base alle informazioni da lei fornite. Non vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati.

Finalità del trattamento e condizione che rende lecito il trattamento

1. UTENTI - Esecuzione del Contratto

Questi dati saranno utilizzati per i seguenti scopi:

  • - Per identificare gli utenti.
  • - Per analizzare le sue preferenze e/o necessità al fine di metterla in contatto con banche e istituzioni finanziarie e/o mediatore creditizio per richiedere prestiti o altri prodotti finanziari per i quali ha mostrato il suo interesse attraverso il nostro sito web. SOFKREDIT non prenderà decisioni automatizzate sulla base dei dati che ci ha fornito perché, come abbiamo indicato, li utilizzeremo solo per metterla in contatto con terzi attraverso l'invio di newsletter di offerte finanziarie e il collegamento diretto con gli istituti finanziari con cui ha mostrato interesse a richiedere i loro servizi.
  • - Per la fornitura di servizi trattati attraverso questo sito web.
  • - Mantenere il contatto con gli utenti per poter risolvere eventuali problemi con le loro richieste.
  • - Per tenerla informata su future promozioni, novità e notizie relative al settore, così come per richiedere informazioni su prodotti e servizi e per migliorare la qualità del servizio.
  • - SOFKREDIT si riserva il diritto di modificare questa politica per adattarla a nuove legislazioni o giurisprudenze che possono verificarsi. In questi casi, SOFKREDIT annuncerà in questa sezione le modifiche introdotte con un ragionevole preavviso prima della loro attuazione.
  • - SOFKREDIT garantisce l'assoluta riservatezza e la privacy dei dati personali raccolti e, in ogni caso, SOFKREDIT si impegna a cancellare i dati personali raccolti quando questi non sono più necessari o pertinenti allo scopo per cui sono stati raccolti.
  • - In ogni caso, tali dati potranno essere conservati per un periodo indefinito a fini storici e di profilazione commerciale e statistica, nel qual caso i dati saranno utilizzati in modo dissociato per preservare l'integrità del titolare degli stessi.
  • - Se l'Utente non è il titolare dei dati forniti (dati di persone a carico, dipendenti, parenti, ecc.), garantisce di essere autorizzato e di aver ottenuto il consenso del titolare per la consegna e ne sarà responsabile nei confronti di SOFKREDIT
Condizione Liceità Trattamento: Esecuzione Contratto - Art. 6, c.1, let. b. GDPR

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Esecuzione e gestione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento. Esecuzione e gestione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento.
Acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti. Acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti.
Comunicazione destinate ai clienti. Comunicazioni trasmesse e/o ricevute ai/dai clienti connesse all'esecuzione e/o stipula del contratto, eseguite mediante diversi mezzi di comunicazioni come ad esempio il telefono, email (posta elettronica), messagistica instantanea (whatsapp), posta cartacea.


Natura del conferimento: Obbligatoria - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per il Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto.

Periodo conservazione dati personali: I dati personali, impiegati per l'esecuzione del contratto, saranno trattati per il tempo necessario alla gestione del rapporto esistente con il Titolare del Trattamento. Le informazioni raccolte per la valutazione della conclusione del contratto, in caso di mancato perfezionamento, saranno cancellati entro 6 mesi.

2. UTENTE - Profilazione

Analisi di dati che rivelano abitudini e comportamenti dell'interessato utili alla creazione di profili impiegabili anche per iniziative commerciali.

Condizione Liceità Trattamento: Consenso - Art. 6, c.1, let. a. GDPR

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Profilazione dei Clienti mediante analisi di dati che rivelano abitudini, comportamenti, preferenze. Analisi di dati che rivelano abitudini e comportamenti per reindirizzare prodotti/servizi che meglio si adattano ai dati dell'interessato.


Natura del conferimento: Facoltativa - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per l'interessato di ricevere prodotti/servizi meglio corrispondente alle esigenze dell'Interessato.

Periodo conservazione dati personali: I dati cancellati saranno cancellati immediatamente a seguito della cessazione del contratto o revoca del consenso.

3. UTENTE - Marketing

Trasmissione di proposte commerciali promosse dal Titolare del Trattamento.

Condizione Liceità Trattamento: Consenso - Art. 6, c.1, let. a. GDPR

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Trasmissione di Newsletter. Trasmissione di newsletter commerciali agli indirizzi di posta elettronica dei clienti e/o potenziali clienti.
Trasmissione di Messaggi Instantanei. Trasmissione di messaggi instantanei mediante strumenti quali ad esempio SMS, Whatsapp, Telegram.
Trasmissione Epistolare. Trasmissione di messaggi instantanei mediante strumenti quali ad esempio SMS, Whatsapp, Telegram.


4. UTENTI - Cessione Dati a Terzi

Cessione di dati a Terzi (Cessionari) che opereranno nella qualità di Titolare Autonomo al fine di metterla in contatto con banche e istituzioni finanziarie e/o mediatore creditizio per richiedere prestiti o altri prodotti finanziari per i quali ha mostrato il suo interesse attraverso il nostro sito web. SOFKREDIT non prenderà decisioni automatizzate sulla base dei dati che ci ha fornito perché, come abbiamo indicato, li utilizzeremo solo per metterla in contatto con terzi attraverso l'invio di newsletter di offerte finanziarie e il collegamento diretto con gli istituti finanziari.

Condizione Liceità Trattamento: Consenso - Art. 6, c.1, let. a. GDPR

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Cessione dati a Terzi. Cessione di dati a Terzi (Cessionari) che opereranno nella qualità di Titolare Autonomo al fine di metterla in contatto con banche e istituzioni finanziarie e/o mediatore creditizio per richiedere prestiti o altri prodotti finanziari. SOFKREDIT non prenderà decisioni automatizzate sulla base dei dati che ci ha fornito perché, come abbiamo indicato, li utilizzeremo solo per metterla in contatto con terzi attraverso l'invio di newsletter di offerte finanziarie e il collegamento diretto con gli istituti finanziari sulla base dei dati personali forniti.


Natura del conferimento: Facoltativa - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per il terzo Cessionario, di poter eseguire eseguire le finalità sopra indicate.

Periodo conservazione dati personali: I dati cancellati saranno cancellati immediatamente a seguito della cessazione del contratto o revoca del consenso.

5. SITO - Dati Navigazione

Ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso, controllare il corretto funzionamento del sito, accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Titolare.

Condizione Liceità Trattamento: Legittimo Interesse - Art. 6, c.1, let. f. GDPR.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Manutenzione Tecnologica del sito. Analisi dei dati per eseguire l'evoluzione e manutenzione del sito web.
Uso illecito del sito. Accertamento di responsabilità in caso di potenziali reati informatici ai danni del sito e/o degli Interessati al trattamento.
Analisi Statistiche. Analisi statistiche, anonime, sull'impiego del sito.


Natura del conferimento: Facoltativa - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per l'interessato di ricevere i messaggi relativi alle promozioni proposte dal Titolare del Trattamento

Periodo conservazione dati personali: I dati cancellati saranno cancellati immediatamente a seguito della cessazione del contratto o revoca del consenso. I dati relativi ai prospect, per i quali non verrà perfezionato il contratto, saranno cancellati entro 24 mesi dalla registrazione.

6. UTENTE - Marketing per prodotti analoghi

Trasmissione di newsletter inerenti prodotti analoghi già acquistati dai clienti.

Condizione Liceità Trattamento: Soft Spam - Art. 130 comma 4.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Trasmissione Newsletter alle caselle di posta elettronica indicate dai clienti. Trasmissione di proposte commerciali relativi a prodotti analoghi già acquistati/richiesti dai clienti.


Natura del conferimento: Facoltativa - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per l'interessato di ricevere le newsletter relative a promozioni proposte dal Titolare del Trattamento.

Periodo conservazione dati personali: I dati cancellati saranno cancellati immediatamente a seguito della cessazione del contratto o opposizione al trattamento.

7. SITO - Richieste dal Sito

Richieste formulate dagli interessati mediante il sito internet del Titolare del Trattamento.

Condizione Liceità Trattamento: Esecuzione Contratto - Art. 6, c.1, let. b. GDPR.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione
Invio di richieste tramite strumenti della piattaforma web. Invio di richieste tramite strumenti della piattaforma web.


Natura del conferimento: Facoltativa - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per il Titolare del Trattamento, di rispondere alle richieste dell'interessato.

Periodo conservazione dati personali: Evasione della richiesta.

Destinatari del trattamento

Ruolo Destinatario o Categoria Destinatario
Amministratore di Sistema IT Administrator
Responsabile del Trattamento Servizi mantenimento sistemi di ICT
Responsabile del Trattamento Fornitori Servizi di Hosting
Soggetto Designato al Trattamento (Interno) Personale alle dipendenze del Titolare


Diritti dell'interessato - Reclamo all'autorità di controllo

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:

  • - Diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Suoi dati personali;
  • - Diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
  • - Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • - Diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo ; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l'interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
  • - Diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente da questo titolare ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
  • - Diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • - Diritto a non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato – articolo 22 GDPR: l'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che ciò sia necessario per la conclusione o esecuzione di un contratto o Lei abbia rilasciato il Suo consenso. In ogni caso, un processo decisionale automatizzato non potrà riguardare i Suoi dati personali e Lei potrà in ogni momento ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, esprimere la propria opinione e contestare la decisione.
  • - Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: http://www.garanteprivacy.it;
  • - Revocare il consenso prestato in ogni occasione e con la stessa facilità con cui è stato fornito senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • - Potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e, se del caso, opposizione inviando una richiesta,fornendo, se necessario, una fotocopia della carta d'identità, all'indirizzo e-mail oficina.dpd.sofkredit.it@kova-finance.com o per iscritto, indirizzata a SOFKREDIT, all'indirizzo: Via Felipe María Garín, 4, stabilimento 1, B2, 46021 Valencia, Spagna, e, se ritiene che il trattamento dei dati personali non sia conforme alla legislazione vigente, ha anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di vigilanza (Agenzia Spagnola di protezione dei dati).
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti indicati nel precedente punto 1.

L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

La informiamo, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.